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    疫情臨時性管控期間中燃燃氣營業網點正常營業

    時間:2022-08-14 19:29    來源:秦楚網  字體:  打印  播報

    秦楚網-十堰頭條訊 記者 曾雨 報道:記者從十堰中燃公司了解到,臨時性管控期間該公司花果、紅衛、張灣、六堰、茅箭、白浪等6個營業廳正常營業,營業時間為每天上午8時至下午6時。

    臨時性管控期間,十堰中燃公司的6個營業廳正常營業,營業時間為每天上午8時至下午6時。用戶如需辦理充值業務,可將燃氣卡交由所居住小區的志愿者,請他們幫忙到十堰中燃公司就近的營業廳辦理充值業務。

    為確保用戶戶內燃氣管道及設施的正常使用,十堰中燃公司戶內維修班的員工們克服了出行不便、維修工作量增大等困難,全員堅守崗位,及時為用戶提供維修服務。8月14日上午,戶內維修班臨時接到康樂園餐廳漏氣工單,在得知該餐廳負責為附近社區防疫工作人員提供1000多份工作餐的情況后,客戶服務部副經理李健帶領維修人員溫根年、楊迪第一時間上門搶修,為用戶解決了后顧之憂,保障了防疫工作人員的用餐。 

    8月14日上午,十堰中燃公司客服熱線95007接到尚林苑小區一用戶求助電話,稱家里只有她和孩子兩個人,現在不能叫外賣,孩子受不了一直哭,希望盡快點火。接到用戶電話后,十堰中燃公司立即安排點火人員羅偉來到用戶家中。在對燃氣灶表面、電池、底部和氣表、閥門、軟管逐一檢查,用燃氣泄漏儀檢測一切正常后,進行通氣點火。在用戶不便出行的情況下,點火員羅偉帶著用戶的資料到營業廳為其辦理制卡、充值業務,再將燃氣卡送至用戶手中,現場為用戶演示如何使用燃氣,并告知燃氣使用過程中的注意事項。 

    疫情臨時性管控期間,十堰中燃公司全體網格員立即與所在社區聯系,積極投入社區防疫工作,主動擔當志愿者,他們身著中國燃氣的工作服,奮戰在防疫工作的第一線。

    ( 責任編輯:葉嵐    新聞報料:8110110    版權聲明

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